辽宁税务系统锚定纳税人缴费人所需所盼，以需求和问题为导向持续创新服务模式、完善服务体系。主动对接、靠前服务、及时响应、精准施策，以更高效的服务、更精准的辅导、更暖心的举措扎根税费服务一线，用实打实的行动为纳税人缴费人解难题、办实事。

鞍山：复杂业务精细办 高效服务解急难

“原以为复杂的股权转让业务要耗时多日，没想到仅用2个工作日就全部办结，税务部门的高效服务帮我们解了燃眉之急！”近日，鞍山市瑞泰高温材料有限公司财务人员李女士在国家税务总局鞍山市铁西区税务局办税服务厅办结业务后，对税务部门提供的便捷服务由衷致谢，并将制作的锦旗送到了税务人员的手中。

几天前，李女士匆匆来到办税服务厅，迫切希望快速办理股权转让手续。办税服务厅工作人员一边安抚其情绪，一边了解到企业股东定居外地、极少来鞍，且需同步处理外地紧急业务。考虑到纳税人实际困难，为避免其多次两地往返耗费精力，办税服务厅启动快速响应机制，执行“资料预审+部门联动”服务模式。企业提交申请后，工作人员第一时间开展资料初审，对存在信息误差的情况一次性告知需订正内容，杜绝反复补正，及时与后续审批部门对接，在确认材料合规、审核无误后，最终将原本需5个工作日左右办结的股权转让业务，仅用2个工作日便高效完成，切实为企业解了燃眉之急。

一直以来，鞍山市铁西区税务局针对股权转让等复杂涉税业务，推出一系列优化举措，提前梳理业务办理全流程，明确资料审核要点、税源核查重点、计税依据确认等关键环节，让企业办税更省心、更省时。未来该局将深入贯彻辽宁省优化营商环境行动部署，以税收服务精准赋能，以法治化、便利化的务实服务举措，让企业安心投资、放心发展，为营商环境持续优化注入源源不断的“税力量”。

阜新：碳汇交易精准办  绿色转型促振兴

日前，阜新蒙古族自治县化石戈镇政府与辽宁排山楼黄金矿业有限责任公司达成辽宁省首笔水土保持碳汇交易，为北方生态脆弱区突破发展瓶颈注入强劲动能。在此过程中，国家税务总局阜新蒙古族自治县税务局王府税务分局主动靠前，以精准举措助力交易顺利落地，筑牢绿色转型税收保障防线。

国家税务总局阜新蒙古族自治县税务局深度践行新发展理念，通过与自然资源局等部门搭建常态化沟通协作机制，打通信息壁垒，实现关键数据实时互通。依托这一联动机制，王府税务分局第一时间捕捉到辖区内此次水土保持碳汇交易意向，立即组建专项服务小组，主动对接交易双方，全程跟进摸清交易流程、涉税需求及潜在难点，实现业务进展动态管理，搭建临时数据共享通道。

此次交易代开发票为全省首例，业务流程无先例可循。王府税务分局在梳理业务脉络后，即刻向县局请示汇报，协助厘清政策适用标准。阜新蒙古族自治县税务局随即召开业务研讨会，明确5类必备材料的清单，形成标准化办理指引，让全新业务办理有章可循。同时，分局主动延伸服务链条，启动“专人专办+延时服务”模式，高效完成发票开具与寄送，破解跨区域办税的难题。

化石戈镇政府专程送来的“税暖营商优服务 情系乡镇促振兴”锦旗，生动见证了部门联动、税企同心助力绿色转型的情谊。此次交易不仅为辽宁省生态价值实现机制破冰开路，更彰显基层税务部门赋能绿色发展的责任担当。下一步，阜新蒙古族自治县税务局将以此次交易服务为标杆，持续深化纳税服务举措，为阜新绿色转型和碳汇经济高质量发展持续注入税务力量。

葫芦岛：便民事项用心办 服务暖心护安居

“住有所居，居有所安”始终是民生幸福的重要基石,一纸产权证书承载的正是广大人民群众对归属感与安全感的追求。因历史原因，兴城市目前尚有部分小区无法办理房产证，存在“办证难”问题。民有所呼，政有所应。在兴城市政府出台相关小区涉及“办证难”问题的业主与房源信息名单后，国家税务总局兴城市税务局迅速行动，全力以赴破解群众急难愁盼问题。

为高效回应业主办理不动产产权证书的需求，兴城市税务局立即向不动产登记大厅增派人员，增开临时办税窗口，精准办理税费申报及缴纳业务，同时主动提供延时服务，确保当日前来办税的业主都能在当日完成业务办理。

“今天真是太高兴了！拿到这个红本本，我的心总算是踏实了。”刚刚取得不动产产权证书的胡女士激动地说，“办税人员不仅指导我填表，解答我的疑问，还帮忙整理资料，整个过程也非常高效流畅。”

一直以来，兴城市税务局高度重视房产交易税费办理事项，积极与多部门联动协作，建立“办证难”小区台账；同时通过精简资料报送，优化办理流程，提高办理效率，高峰期开展延时服务等举措，缩短房产交易税费缴纳办理时间，推动实现“一窗受理，一次办结”，纳税人办证“即来即办，即办即走”，切实帮助纳税人加快不动产登记办证速度。

兴城市税务局将继续以“为人民服务”为中心，在纳税缴费实践中践行“我为群众办实事解难题”的承诺，主动向前，勇于担当，进一步提升服务质效，增强纳税人缴费人的满意度。